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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

クリスマスプレゼントです：26日まで

ただいまオンラインストアで6,000円以上（送料別）お買い上げの皆さまに、バーム103シリーズ（sumimouもしくはadatepe）をおひとつ、プレゼントしております。備考欄にご希望をお知らせくださいませ。　　●年末年始休業のお知らせ　12/30（月）〜1/7（火） 年末年始のお休みをいただきます。　 年内のご注文受付は26日（木）、最終発送は27日（金）となります。 お休み中にいただいたご注文は、年明け1/8（水）より発送いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。

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