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商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？
Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

お知らせ：7/15（水）より価格改定させていただきます

●タイ北部・チェンマイから。世界各地の素材と向き合いながら、地元の女性たちと共にオーガニックスキンケアとお茶、日用の品物をつくっています。 ●7/15（水）より価格改定させていただきます。 昨今の原材料費、輸送費の高騰、生産者の持続可能な人件費とその循環のため、どうぞご理解ください。7/14（土）までのご購入ご予約は従来価格にて承ります。 ●予約販売の受付を開始いたしました。発送予定日が異なる商品のご注文は、商品が揃ったのちに、まとめてのご発送となります。

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